É fácil se deixar levar pelas vendas, especialmente quando você está se arrastando pelos corredores da loucura às 5 da manhã. Não se preocupe se você exagerou um pouco e jogou no carrinho alguma mercadoria de que realmente não precisava. Quer tenha feito compras online ou nas lojas este ano, felizmente pode devolver quase tudo o que comprou. Aqui está tudo o que você precisa saber sobre limites de tempo, taxas de devolução e exceções, em algumas das marcas mais importantes.

Amazonas

Limite de tempo: Itens comprados em Amazon.com pode ser devolvido com reembolso total em até 30 dias após o envio. Isso é verdadeiro para a maioria das outras transportadoras da Amazon, mas é possível que aquelas enviadas por outros vendedores tenham suas próprias políticas de devolução.

Honorários: Os clientes podem retornar por conta própria, o que significa que eles arcarão com a conta pelo custo de envio do produto de volta para a Amazon, ou podem pagar $ 6 por uma coleta UPS, que será deduzida do custo do reembolso total.

Exceções: Com exceção das roupas, os itens do bebê podem ser devolvidos em até 90 dias. Além disso, a devolução de itens a granel pode custar mais, dependendo do peso.

Apple Store

Limite de tempo: maçã os compradores devem devolver os produtos no prazo de 14 dias após o recebimento do item. A Apple só aceitará itens comprados em uma loja da Apple ou em seu site.

Honorários: As devoluções da Apple são gratuitas e permitirão que os clientes agendem um horário de coleta de remessa ou devolvam o pacote em qualquer um dos locais da transportadora.

Exceções: A Apple não aceitará devoluções de produtos como software instalado, cartões-presente, produtos de impressão, suporte técnico e downloads e atualizações de software.

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Bed Bath & Beyond

Limite de tempo: Bed Bath & Beyond não tem restrições de tempo em seus retornos.

Honorários: Os compradores podem entrar em contato com o varejista para receber uma etiqueta de remessa pré-paga, caso desejem devolver seus itens pelo correio.

Exceções: As despesas de envio e embalagem de presente não serão reembolsadas.

Melhor compra

Limite de tempo: Quase todas as compras podem ser devolvidas com reembolso total no prazo de 15 dias após a compra de Melhor compra . A Best Buy pede que você traga o item, a embalagem, o recibo e a identificação com foto. Os membros do My Best Buy podem retornar por até 30 a 45 dias após a compra, dependendo do item.

Taxa: Todas as devoluções são gratuitas e a maioria das compras online também pode ser devolvida nas lojas.

Exceções: Os telefones celulares podem ser devolvidos por até 14 dias. Não há devoluções nos itens de venda final.

Bloomingdale's

Limite de tempo: Bloomingdale's aceita devoluções ou trocas na maioria das compras (itens de venda da Black Friday incluídos!) sem restrições de limite de tempo.

Honorários: O site da loja oferece frete grátis para itens devolvidos, desde que você esteja disposto a entregar o pacote na UPS local. Os compradores também podem devolver os itens às lojas de varejo.

Exceções: Se o comprador e o varejista não conseguirem localizar um recibo, um cartão-presente será emitido com o valor de venda atual da mercadoria. Restrições de cronograma podem ser aplicadas a compras de móveis, e vestidos sem sua etiqueta b original não serão aceitos para trocas ou devoluções.

Lacuna

Limite de tempo: Lacuna irá reembolsar devoluções e trocas por até 45 dias após a compra inicial.

Taxa: Todos os envios de devolução são gratuitos e a maioria dos itens comprados online também podem ser devolvidos nas lojas.

Exceções: Os trajes de banho devem ter etiquetas e forro intactos para serem devolvidos. Qualquer item marcado como 'venda final' não pode ser devolvido ou trocado.

Home Depot

Limite de tempo: Devolver itens para Home Depot dentro de 90 dias após comprá-los para um reembolso total.

Honorários: Não há taxas de devolução, mas os clientes devem entregar o pacote em um local da UPS. As taxas de envio inicial de produtos de compras online também são elegíveis para reembolso.

Exceções: Devoluções no Alasca, Havaí e não UPS devem ser devolvidas pessoalmente em um local de varejo. Bens vivos e produtos com líquidos ou gases inflamáveis ​​devem ser devolvidos nas lojas por razões de segurança.

Ikea

Limite de tempo: Ikea irá reembolsar as devoluções feitas dentro de 90 dias da compra. Não se esqueça de trazer seu recibo e um documento de identidade com foto.

Honorários: Os compradores arcam com os custos de envio das devoluções, mas a maioria das compras online pode ser devolvida às lojas Ikea.

Exceções: Itens no estado em que se encontram não podem ser devolvidos.

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JCPenney

Limite de tempo: JCPenney's o prazo para devoluções depende do item. Por exemplo, joias finas e aparelhos de salão devem ser devolvidos dentro de 60 dias.

Exceções: Sem um recibo, os compradores são elegíveis para um reembolso ou troca com base no menor preço de venda do item nos últimos 45 dias.

Honorários: Os compradores pagam pelas taxas de envio dos itens devolvidos, mas as compras online também podem ser devolvidas nas lojas.

Kmart

Limite de tempo: Kmart oferece uma janela de devolução de 90 dias para a maioria dos itens.

Honorários: A maioria das despesas de envio pode ser reembolsada, mas as compras online também podem ser devolvidas na loja.

Exceções: As armações da cama devem ser devolvidas em sete dias e as joias e eletrônicos selecionados em 30. Você deve fornecer o comprovante de compra (um recibo ou confirmação por e-mail) para cada devolução e troca.

Lowe's

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Limite de tempo: Os itens podem ser devolvidos para Lowe's por até 90 dias após a compra. Nenhum recibo é necessário para a maioria das compras pagas com cartão de crédito, pois a Lowe's pode acessar as informações do recibo.

Honorários: Muitos itens comprados online podem ser devolvidos por correio gratuitamente. As despesas de envio originais não são reembolsáveis.

Exceções: Os principais aparelhos têm uma janela de devolução de até 30 dias. Se você ou a Lowe's não conseguirem localizar as informações do recibo, você receberá crédito da loja pelo item devolvido.

Macy’s

Limite de tempo: Macy’s aceitará produtos para devolução ou troca, sem limite de tempo na maioria dos casos. Se os clientes não tiverem um recibo, a Macy's honrará o preço de venda mais baixo do item nos 180 dias anteriores.

Honorários: Não há taxas para devolução na loja, e os itens comprados online podem ser devolvidos em uma loja Macy's. A maioria dos itens também pode ser enviada com reembolso gratuito.

Exceções: Alguns itens, como móveis, têm prazos para trocas. Os colchões recebem uma janela de conforto de 60 dias.

Nordstrom

Limite de tempo: Nordstrom não tem uma política de devolução fixa. Eles tratam de cada devolução caso a caso.

Exceções: Vestidos para ocasiões especiais não podem ser devolvidos se suas etiquetas forem removidas.

Honorários: Não há taxas de envio.

estoque excessivo

Limite de tempo: No estoque excessivo , todas as compras feitas entre 1º de novembro de 2014 e 31 de dezembro de 2014 devem ser iniciadas para devolução no prazo de 30 dias após a entrega ou até 31 de janeiro de 2015 (o que ocorrer depois).

Honorários: Não há taxas para devolver um item ao Overstock.

Exceções: Algum Itens , incluindo perfumes, joias corporais e trajes de banho usados, não são elegíveis para devolução.

Petsmart

Limite de tempo: Devolver itens para Petsmart por até 60 dias após a compra original. Itens com mais de 60 dias, ou apresentados sem recibo, receberão um vale-presente para a Petsmart no valor de venda mais recente do item.

Honorários: Os clientes são responsáveis ​​por todas as despesas de envio.

Exceções: As trocas não estão disponíveis por correio.

Alvo

Limite de tempo: Alvo irá reembolsar a maioria das devoluções no prazo de 90 dias após a compra, desde que sejam embalados ou tenham uma nova forma. Usar um REDcard para pagar? Você receberá uma janela extra de devolução de 30 dias para quase todos os produtos.

Honorários: Não há cobrança para devolver na loja ou online. Algumas despesas de envio também podem ser reembolsadas, dependendo do motivo da devolução.

Exceções: Os eletrônicos devem ser devolvidos em 30 dias. Os celulares contratados têm janela de 14 dias. Música, DVDs, software e videogames abertos não podem ser devolvidos.

Toys R Us

Limite de tempo: A maioria das compras pode ser devolvida a Toys R Us por até 90 dias após a compra.

Honorários: O frete de retorno é grátis.

Exceções: O hardware do computador deve ser devolvido dentro de 15 dias e muitos outros eletrônicos (como DVD players, hardware de videogame e câmeras) dentro de 30.

Walmart

Limite de tempo: Itens comprados de Walmart , tanto na loja quanto online, podem ser devolvidos em até 90 dias após a compra.

Honorários: Não há cobrança para devolver um item ao Walmart pelo correio, e as compras online também podem ser devolvidas na loja.

Exceções: Sem recibo? O Walmart oferecerá a você a opção de dinheiro ou crédito na loja em devoluções abaixo de US $ 25. Os itens que custam mais de $ 25 são elegíveis para troca ou vale-presente. Você pode fazer até três devoluções sem recibo em um período de 45 dias.

Zappos

Limite de tempo: Zappos dá a você um ano inteiro para devolver sua compra.

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Honorários: O frete de devolução é 100% grátis.

Exceções: Não há exceções, exceto que as compras devem ser devolvidas novas e em sua embalagem original.