Golpes – alguns óbvios, outros obviamente perigosos – surgem todos os anos, mas 2020 teve seu próprio conjunto especial de tentativas de golpes projetadas para roubar informações, dinheiro ou ambos. Tivemos o golpe de texto da FedEx no início deste ano e os golpes de verificação de estímulo na primavera, e agora, com a temporada de compras de fim de ano chegando ao pico, a rodada anual de golpes de compras de fim de ano está aqui.

Com cada vez mais pessoas encomendando presentes e comprando on-line nesta temporada de festas, em vez de pegar itens na loja, é mais fácil do que nunca para sites ou fornecedores nefastos enganar os compradores estressados ​​a pagar por um item que nunca receberão - e até mesmo roubar seu cartão de crédito ou informações privadas. Os compradores experientes estão em alerta máximo: o Better Business Bureau, ou BBB, relata um aumento de mais de 300% nos clientes que pesquisam varejistas on-line por meio do site do BBB. Além disso, é a época de doar caridosamente, e muitas organizações podem se passar por organizações sem fins lucrativos para aceitar doações para um esforço ou causa que não existe. Esteja você comprando ou doando, você deseja obter o produto – ou contribuir para uma causa – que espera, e evitar truques on-line é a melhor maneira de fazer isso.

Você pode saber como evitar golpes na Internet na maioria das vezes, mas nunca é demais ser mais cauteloso ou aprimorar seu conhecimento sobre como evitar golpes. Siga estas dicas do Facebook, do Better Business Bureau e da FICO para manter sua identidade e dinheiro seguros nesta temporada - 2021 você ficará muito grato.

itens relacionados

1 Cuidado ao clicar nos anúncios

Pense duas vezes antes de clicar em um anúncio ou site para comprar para proteger sua identidade pessoal, diz Liz Lasher, vice-presidente de marketing de portfólio para fraudes da FICO.

Um anúncio para aquele presente perfeito que você está procurando pode levá-lo a um site fraudulento onde suas informações podem estar em risco ou a um site de venda de produtos falsificados. Procure no anúncio um nome de empresa ou site. Se parecer suspeito, pesquise no Google a empresa ou digite o site para visitar o site.

Se você clicar no anúncio, especialistas do Facebook dizem para verificar o nome do site: é o que você esperava ou o anúncio o levou a um site completamente diferente? Se tiver, saia imediatamente e procure outro lugar onde possa comprar o produto.

maneiras de economizar espaço em um dormitório

dois Use métodos de pagamento confiáveis

Se você pode controlar seus gastos, certifique-se de comprar com cartão de crédito nesta temporada de festas. De acordo com uma pesquisa do BBB, as pessoas que pagam com cartão de crédito são menos propensas a perder dinheiro, e Lasher diz que os cartões de crédito oferecem a melhor proteção contra fraudes para compras online. Mesmo se você for vítima de um golpe - encomendar um item que nunca chega, por exemplo, de uma empresa que não oferece suporte ao cliente - você pode registrar uma reclamação com sua empresa de cartão de crédito para obter todo ou parte do seu dinheiro costas. (Verifique as letras miúdas do seu contrato de cartão de crédito para ver quais proteções contra fraudes você obtém.) Se você pagar com cartão de débito, pode ser muito mais difícil recuperar o dinheiro.

Sempre que possível, compre com cartão de crédito ou métodos de pagamento seguros e rastreáveis, como o PayPal. Se o fornecedor solicitar pagamento por aplicativos de transferência em dinheiro (como Venmo ou Cash App), cartões de dinheiro pré-pagos ou outro método não tradicional, prossiga com cautela, dizem o Facebook e o BBB. Lasher recomenda enviar uma transação de teste primeiro ao pagar um estranho por meio de um aplicativo ou método de pagamento não tradicional. Se você sentir algo engraçado sobre a situação, compre em outro lugar.

como faço para saber o tamanho do anel que uso

3 Observe as informações de rastreamento de remessa com cuidado

Com o aumento nas compras on-line este ano, todo mundo tem muitos números de rastreamento para ficar de olho - e há muitas maneiras de esses números de rastreamento enganá-lo. Um golpe comum, de acordo com o Comissão Federal de Comércio (FTC), é para os golpistas enviarem um texto dizendo que você tem um pacote esperando por você. O texto geralmente diz que você precisa fazer login para organizar a entrega do pacote e inclui um link que o leva a um site onde você pode ser induzido a compartilhar suas informações pessoais, incluindo senhas, números de conta ou número de seguro social.

Se você receber um texto inesperado sobre um pacote, não clique no link. Em vez disso, entre em contato com a empresa de origem do texto por telefone ou e-mail para perguntar sobre a mensagem.

Se você está esperando um pacote (ou vários – afinal, é a temporada de compras de fim de ano), você pode distinguir informações reais de rastreamento de informações falsas observando cuidadosamente a própria mensagem. Se tiver um nome de empresa que você reconheça e tenha comprado recentemente, provavelmente é real. Se estiver preocupado, copie o número de rastreamento do texto ou e-mail de confirmação da remessa e cole-o diretamente na ferramenta de pesquisa no site da empresa de transporte. Evitar clicar em links geralmente é a opção mais segura.

Outro truque é um site fraudulento enviar informações de rastreamento falsas para um produto que você pediu, mas não receberá, diz o BBB. As informações de rastreamento devem estar associadas a uma empresa de transporte legítima - USPS, UPS, FedEx e DHL são comuns nos EUA. Caso contrário, pode ser uma farsa. Se algo sobre as informações parecer suspeito, evite clicar no link (novamente) e acesse o site da transportadora para confirmar se o número de rastreamento é legítimo.

4 Comunique-se diretamente com seu banco

Enquanto você estiver procurando por golpes, você pode receber uma mensagem de texto do seu banco ou empresa de cartão de crédito dizendo que eles encontraram um comportamento fraudulento e precisam que você faça login para verificar. Este texto pode ter um link - não clique nele. Em vez disso, faça login diretamente no aplicativo móvel ou site do seu banco ou cartão para ver se o alerta é real. Para qualquer comunicação com seu banco ou empresa de cartão de crédito, faça isso diretamente com eles por meio de seu aplicativo ou site seguro, diz Lasher – nunca compartilhe informações pessoais por texto com um número que afirme ser seu banco.

quanto dar de gorjeta a manicures

5 Observe os sites com atenção

Ao fazer compras on-line, especialmente de empresas novas ou desconhecidas, reserve um tempo para examinar um site (ou página do Facebook) para garantir que seja legítimo. Se não for uma empresa que você conhece, leia os comentários dos clientes na página do Facebook (se houver) e verifique a data de criação. Páginas muito novas ou sem comentários ou resenhas podem não ser legítimas.

Em sites, procure por erros de ortografia ou gramática – um sinal confiável de uma empresa ilegítima – informações claras e detalhadas sobre produtos e tabelas de tamanhos de roupas, recomendam os especialistas do Facebook. Sites confiáveis ​​terão uma política de devolução claramente definida, atendimento ao cliente ou informações de contato e custos de envio, prazos de entrega e informações de rastreamento claros. Procure online em outros lugares (ou seja, não no site da empresa), como BBB.org, para revisões ou prova de legitimidade. O recente BBB Relatório de golpes de compra on-line descobriram que 57% dos participantes da pesquisa não pesquisaram um site ou empresa por meio de uma fonte independente antes de fazer uma compra – e 80% deles perderam dinheiro.

RELACIONADO: Essa lista de empregos para trabalhar em casa pode ser uma farsa - veja como saber

6 Não confie em achados bons demais para ser verdade

Você pode estar procurando uma oferta ou um presente difícil de encontrar, mas não deixe que sua busca o cegue a preços ou disponibilidade suspeitos. A pesquisa da BBB descobriu que o principal fator de motivação para as pessoas que perderam dinheiro em uma compra foi o preço – não compre apenas pelo preço. Especialistas do Facebook dizem que, se um preço é bom demais para ser verdade, geralmente é. E se um varejista alega ter uma grande oferta de um produto que você não encontra em nenhum outro lugar, tenha cuidado – o BBB diz que os golpistas costumam usar produtos populares a preços excelentes para prender os compradores.

7 Não compre apenas pela foto

Só porque um site ou fornecedor tem ótimas fotos não significa que seja legítimo – ou que o que você vê é o que você terá. De acordo com o BBB, as pessoas dizem que as fotos do site as convenceram a se envolver com golpistas, especialmente para animais de estimação ou suprimentos para animais de estimação, roupas ou acessórios e veículos. Para ter certeza de que o que você vê é o que você recebe, verifique a descrição do produto ou peça informações detalhadas se estiver comprando em um mercado como o Facebook Marketplace ou Craigslist.

8 Procure o selo BBB

As empresas credenciadas pelo BBB comprometeram-se a manter os padrões de confiança do BBB e lidar de forma justa com os clientes. Se você vir um selo BBB, provavelmente é um negócio respeitável, mas você também pode verificar o selo acessando o site do BBB.

9 Altere suas senhas

Se você não alterou suas senhas de bancos, cartões de crédito e outras contas importantes recentemente (ou nunca), considere fazê-lo durante as festas de fim de ano. Mais proteções por senha significam que é mais difícil para os golpistas invadir suas contas, e quanto mais longa a senha, melhor, diz Lasher. Se você se preocupa que pode ter caído em um golpe e dado sua senha para qualquer conta, vá em frente e altere todas as suas senhas imediatamente, apenas por precaução.

como se manter aquecido em um escritório frio

10 Instituições de caridade de pesquisa

Não seja um Scrooge, mas confirme se uma organização ou instituição de caridade para a qual você está doando é legítima antes de enviar dinheiro. Há muitas maneiras de garantir que sua doação de caridade seja para uma boa causa, mas o mais importante é fazer sua lição de casa.

RELACIONADO: Como evitar golpes de caridade ao doar para o alívio do coronavírus - mais 5 organizações em que você pode confiar

onze Verifique seus relatórios de crédito

Verifique obsessivamente seus relatórios de crédito, diz Lasher. Se sua identidade foi roubada sem você perceber, as consequências – novos empréstimos ou cartões de crédito para os quais você não se inscreveu – aparecerão em seu relatório de crédito. A boa notícia é que os cidadãos dos EUA são elegíveis para relatórios de crédito semanais gratuitos até abril, para que você possa verificar o desejo do seu coração sem gastar um centavo.

12 Denunciar comportamento fraudulento

Se você for enganado ou encontrar algum comportamento suspeito descrito acima, há oportunidades para você denunciá-lo para que outros não sejam pegos. Você pode arquivar um relatório com o BBB se você estiver insatisfeito com uma compra, ou se você nunca recebeu um item pelo qual pagou, você pode denunciá-lo ao Rastreador de golpes BBB para ajudar os outros a evitar o mesmo destino.

Se sua experiência de compra ruim ocorreu no Facebook ou Instagram, você também pode denunciar isso por meio do guia Atividade recente do anúncio. Você poderá ver anúncios nos quais clicou recentemente - se clicou em um site fraudulento, por exemplo - e deixar comentários sobre qualquer um que seja suspeito. Os anunciantes com feedback negativo podem perder a qualificação para anunciar no Facebook.