Desconecte o mouse, vire-o e inspecione a luz, diz Derek Meister, agente do Geek Squad da Melhor compra em Richfield, Minnesota. A maioria dos mouses de computador feitos na última década são mouses ópticos, o que significa que eles usam um LED ou luz laser para rastrear o movimento. Se houver poeira ou sujeira na parte inferior, limpe cuidadosamente a área com ar comprimido ou um pano de microfibra. Evite usar líquidos ou produtos químicos, pois podem danificar ainda mais a luz. Outro culpado pode ser a mesa na qual você está usando o mouse. Superfícies reflexivas ou de vidro podem interferir no rastreamento da luz, então Meister sugere colocar um pedaço de papel sob o mouse. Ainda não funciona? Pode ser um problema de hardware. Substitua o mouse ou leve-o a um profissional.