Você sabe que o cartão de $ 50 da Home Depot da tia Rosie estava na sua mesa, mas ... puf! -desapareceu? O dinheiro do cartão também se foi para sempre? Depende, diz Luke Knowles, o fundador da Vale-presente Granny , uma troca de cartão de presente online. Normalmente, você precisará mostrar o comprovante de compra - seja o recibo, o número do cartão-presente, quando e onde o cartão foi comprado ou o recibo de algo que você comprou usando o cartão-presente. Existem algumas maneiras de rastrear um cartão-presente perdido ou roubado e, embora não haja garantia de que você o receberá de volta, aqui estão algumas maneiras de tentar.

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1 Verifique a política da empresa sobre cartões-presente perdidos.

Primeiro, visite o site da empresa indicada no cartão-presente e verifique sua política sobre cartões perdidos ou roubados. Se o seu cartão-presente for perdido ou roubado, a maioria das lojas irá ajudá-lo a recuperar o saldo, mas você precisará do recibo da compra do cartão-presente ou do número de série do cartão, de acordo com Ação do Consumidor , uma organização focada na defesa dos direitos do consumidor. Com sorte, sua tia guardou o recibo e pode entregá-lo a você.

Se ela não fez isso - ou se você se encolhe ao pensar em dizer a sua tia que você perdeu o presente dela - verifique se o número do cartão está armazenado em alguma de suas contas online. Por exemplo, se você registrou o cartão ou o usou para comprar algo anteriormente, ou se o cartão-presente foi comprado online.

dois Fale com um representante de atendimento ao cliente.

Você também pode tentar falar com um representante do atendimento ao cliente para ver se outras informações, como as informações de contato do comprador ou o saldo atual do cartão, seriam suficientes. Por exemplo, a Amazon emitirá uma substituição com o nome do comprador, o nome do destinatário e o endereço físico ou de e-mail para onde o cartão-presente foi enviado.

Conversar com o atendimento ao cliente pode ajudá-lo a rastrear se o cartão foi usado por você ou por outra pessoa em caso de roubo. De acordo com GiftCards.com , se seu cartão-presente for roubado e usado, a empresa pode cancelá-lo e dar-lhe um cartão-presente substituto - mas talvez você precise pagar uma taxa por ele.

3 Procure o recibo de ativação.

Se possível, tente rastrear o recibo de ativação do cartão-presente. Este é o recibo que acompanha o cartão no momento da compra. Às vezes, é um recibo separado e pode ter sido inserido no cartão quando ele foi entregue a você. Ou, se você se sentir confortável, pode pedir o recibo à pessoa que lhe deu o recibo ou se ela pode entrar em contato com a loja em seu nome e fazer com que ela verifique os detalhes da transação. O recibo terá o número do cartão-presente, o que é muito útil quando você estiver procurando por ele.

4 Registre seu cartão-presente online.

Para evitar esse tipo de aborrecimento no futuro, registre seus cartões-presente online quando possível. Em seguida, anote o número de cada cartão ou faça upload dos cartões em um aplicativo gratuito de carteira para cartões-presente, como Ref . Além do mais, você pode resgatar os cartões-presente por meio do aplicativo, garantindo que nunca mais tenha que se preocupar com a localização daquele plástico incômodo.

5 Compre seus cartões-presente online.

É difícil rastrear um cartão-presente com informações limitadas e não há garantia de que você irá recuperá-lo. Portanto, para evitar isso completamente, use um site de cartão-presente online como Levantar , CardCash , ou eGifter para comprar cartões-presente. Coloque sua família nesses sites também, para que eles possam lhe dar vales-presente on-line da próxima vez - isso o poupará de uma conversa estranha ao tentar pedir um recibo a um parente que você vê uma vez por ano.