Reportar-se a um chefe que não aprecia seu trabalho pode ser um grande dreno na motivação e no moral do local de trabalho. Mas não precisa ser: de acordo com um novo estudo, baixos níveis de apoio de um supervisor podem ser um fator motivador para que as pessoas façam mudanças positivas - e podem realmente aumentar a felicidade no fim.

Isso pode ser uma boa notícia para quem está frustrado com a falta de liderança em seu trabalho atual. Mas os pesquisadores dizem que os funcionários ainda precisam ser proativos para obter esses benefícios que aumentam o humor.

A nova pesquisa, publicada na revista Trabalho e Estresse , incluiu três estudos num total de 500 trabalhadores em Portugal e nos Estados Unidos. Os participantes, que trabalharam em uma variedade de campos, preencheram questionários para determinar três medidas básicas: como eles se sentiam no final de cada dia de trabalho (exaustão emocional), quão bem eles sentiam que seu líder apoiava suas necessidades (suporte percebido do supervisor) e quão satisfeitos eles estavam com suas vidas em geral (felicidade).

Os pesquisadores descobriram que, quando os funcionários pensavam que seus chefes entendiam e apreciavam seu trabalho, ficavam menos propensos a sentir exaustão emocional. Quando exaustão emocional fez Entretanto, aqueles que perceberam baixo apoio do supervisor eram mais propensos a desenvolver um plano de ação e buscar o conselho e o apoio de outras pessoas - atividades que influenciaram diretamente seus níveis de felicidade.

O autor principal Carlos Ferreira Peralta, Ph.D., professor de comportamento organizacional na University of East Anglia, diz que a pesquisa mostra que ter um supervisor de apoio pode ser na verdade uma faca de dois gumes, e que experiências emocionalmente exaustivas no trabalho podem ter um lado bom. O estudo é considerado um dos primeiros a investigar como as pessoas podem superar a relação negativa entre situações de trabalho estressantes e humor.

A pesquisa também indica, diz Ferreira Peralta, que a forma como as pessoas reagem à exaustão emocional - se elas buscam ativamente soluções para seus problemas e conexões com os outros - parece ser mais importante do que o relacionamento com o chefe.

Nossos resultados sugerem que as atividades nas quais as pessoas se envolvem têm um papel fundamental na construção da felicidade a partir de uma experiência internamente estressante, Ferreira Peralta disse ao RealSimple.com por e-mail. De acordo com nossa pesquisa, lidar com a exaustão emocional com uma estratégia eficaz e esforço contínuo pode levar ao aumento da felicidade.

Ferreira Peralta aponta, no entanto, que baixos níveis de apoio percebido do supervisor não são necessariamente a mesma coisa que ter um mau chefe. Na verdade, a pesquisa sugere que há momentos em que pode ser benéfico para os gerentes ter mais envolvimento com seus funcionários.

O apoio pode prevenir o surgimento de esgotamento emocional nos colaboradores, afirma Ferreira Peralta. No entanto, quando um funcionário está passando por exaustão emocional, pode ser útil apenas fornecer suporte quando e se solicitado. Caso contrário, o funcionário não pode se envolver ou atrasar o engajamento em atividades de enfrentamento que podem aumentar sua felicidade.

Isso pode ser contra-intuitivo, acrescenta ele, porque empregadores atenciosos podem ser tentados a aumentar seus níveis de ajuda e encorajamento durante tempos particularmente difíceis. Idealmente, diz ele, os programas de treinamento poderiam ajudar os supervisores a diferenciar entre as situações nas quais eles deveriam oferecer suporte e aquelas nas quais deveriam dar um passo atrás.

Então, é claro, há chefes que realmente não ter em mente os melhores interesses de seus funcionários. Se o seu for um desses, tente não permitir que ele o desanime. Em vez disso, siga uma sugestão deste estudo - e use essa falta de apoio como motivação para encontrar algo melhor.