A sensação de total exaustão no escritório é certamente real, e agora essa sensação oficialmente tem um nome: burnout.

A Organização Mundial da Saúde (OMS) recentemente adicionado 'burn-out' à sua Classificação Internacional de Doenças - um manual usado por especialistas em saúde mental em todo o mundo. Na atualização, a OMS quase não chamou o burnout de uma condição médica e, em vez disso, chamou-o de fenômeno ocupacional.

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Uma vez que acontece no trabalho e ocorre como resultado do excesso de trabalho, o burnout é um conceito relativamente novo que deve ser gerenciado com o trabalho também. Mas, como exatamente se pode vencer o esgotamento do escritório? Pedimos a dois especialistas, Dr. Craig Dike , psicóloga clínica da Doctor On Demand, e Lissa Minkin, uma veterana de relações com funcionários de 25 anos que agora trabalha como vice-presidente de Pessoas e Local de Trabalho da Tile, para obter respostas. Aqui está o que cada profissional de escritório tem a dizer sobre o desgaste do local de trabalho e suas soluções potenciais:

Afinal, o que é esgotamento no local de trabalho?

Burn-out é uma síndrome conceitualizada como resultante do estresse crônico no local de trabalho que não foi administrado com sucesso, escreveram funcionários da OMS na atualização da organização. Acrescenta que o esgotamento é caracterizado por três dimensões: sensação de esgotamento ou exaustão de energia, aumento da distância mental do trabalho (ou sentimentos de negativismo ou cinismo relacionados ao trabalho) e eficácia profissional reduzida. O fenômeno, acrescenta, refere-se especificamente ao contexto ocupacional e não deve ser usado para descrever experiências em outras áreas da vida.

Quais são os sintomas de esgotamento no local de trabalho?

De acordo com Minkin, todos os empregadores devem ficar atentos aos funcionários que demonstram perda de interesse no que estão fazendo, falta de sono, falta de alimentação e mudanças gerais no comportamento, como uma pessoa falante não falar muito.

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O Dr. Dike diz que é fácil confundir o estresse diário e a fadiga com o verdadeiro esgotamento. Com o estresse, ele explica, o fim está à vista. Mas com o esgotamento, é mais sobre as emoções negativas e retraimento que resultam de investir muito em algo emocionalmente, intelectualmente ou fisicamente sem fazer nada para se restaurar.

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Ele observa, se você acredita que está sofrendo de esgotamento, é imperativo procurar ajuda profissional, pois seus principais sintomas encorajam mais e mais isolamento e abstinência, potencialmente ao ponto de depressão.

Como você deve abordar seu empregador se se sentir esgotado?

Um atestado de seu médico seria necessário se uma licença fosse solicitada, mas o diagnóstico é particular, diz Minkin. Se apresentar um atestado médico faz você se sentir mais confortável para conversar com seu chefe sobre o esgotamento, então vá em frente e compre um. No entanto, se você se sentir seguro em seu ambiente, você deve ser capaz de apresentar isso ao seu gerente sem fazer uma anotação. Se você está procurando o profissional médico adequado para contatar, o Dr. Dike sugere procurar um psicólogo que também possa atuar como seu advogado para ajudá-lo a aprender diferentes maneiras de abordar e resolver da melhor forma seus sintomas de esgotamento.

Qual é a maneira mais fácil de lidar com o esgotamento do escritório antes que aconteça?

Existem várias maneiras pelas quais os empregadores podem ser proativos em relação ao esgotamento, de acordo com Minkin. Isso inclui a criação de um ambiente onde as pessoas se sintam seguras para falar sobre o que está acontecendo em suas vidas, tanto pessoal quanto profissionalmente. Promova a segurança psicológica para que as pessoas possam falar sobre o que pode estar afetando-as, diz ela.

O Dr. Dike também sugere que as empresas examinem com atenção a cultura de seu local de trabalho e façam as mudanças apropriadas, se necessário. Incentivar intencionalmente ou não os funcionários a ficar até tarde, a não pedir ajuda, a competição excessiva e o trabalho nos finais de semana ou quando está doente podem promover um ambiente de trabalho rico em esgotamento, diz ele. Embora o trabalho árduo possa ser recompensado, recompensar o equilíbrio entre vida e trabalho prejudiciais cria uma cultura de trabalho que, inadvertidamente, promove o esgotamento.

Minkin observa que é fundamental permitir um ambiente de trabalho flexível com foco na eficácia trabalho / vida pessoal ao invés do equilíbrio entre trabalho / vida pessoal.

Não se trata do horário que você mantém ou do tempo presencial no escritório ', diz ela. 'É sobre os resultados e a comunicação da equipe - que podem fazer maravilhas ao ajudar a prevenir e gerenciar o esgotamento.

Minkin acrescenta que é uma boa ideia incentivar a liderança empática, fazer check-ins regulares com subordinados diretos, conduzir programas de bem-estar para os funcionários e fornecer recursos de apoio psicológico para qualquer funcionário em necessidade. É importante que as empresas reconheçam que somos todos humanos e precisamos de apoio ', diz ela.