Se você perdeu fisicamente seu Cartão de crédito ou notou atividade suspeita em suas declarações, você deve agir rapidamente para remediar a situação. Aqui está exatamente o que fazer em cada cenário para receber seu dinheiro de volta e evitar mais problemas.

O que fazer se você perder o seu cartão de crédito

Em primeiro lugar, não entre em pânico - perder seu cartão não significa necessariamente que ele foi roubado. Comece congelando seu cartão de crédito, diz Sara Rathner, especialista em cartão de crédito com Nerdwallet . Isso significa que nenhuma nova cobrança pode ser adicionada ao seu cartão, mas ele ainda pode fazer cobranças recorrentes.

Em outras palavras, sua assinatura da Netflix não será interrompida se você estiver esperando seu cartão aparecer entre as almofadas do sofá em casa ou na pulseira que você levou a um restaurante na noite passada. Assim que seu cartão de crédito for encontrado, você pode remover o congelamento.

No entanto, se já se passaram alguns dias e você ainda não encontrou o cartão, proceda como se o cartão tivesse sido roubado.

O que fazer se seu cartão de crédito foi roubado

Se seu cartão de crédito estiver faltando fisicamente, ou se você notar alguma atividade suspeita, cancele seu cartão e relate as cobranças ao seu banco imediatamente. Em alguns casos, você ouvirá sobre a atividade diretamente de seu banco e poderá iniciar o processo imediatamente. A boa notícia é que as empresas de cartão de crédito geralmente são rápidas em reembolsá-lo por cobranças fraudulentas, e Rathner garante que você deve ter o dinheiro creditado de volta em sua conta alguns dias depois de relatá-lo.

E se você pediu um novo cartão, pode esperar recebê-lo pelo correio em alguns dias. Em uma situação de emergência, uma empresa pode até mesmo lhe enviar um cartão durante a noite, diz. Quando você receber seu novo cartão, ligue para o número no verso para ativá-lo. E não se esqueça de cortar o cartão antigo antes de jogá-lo fora, acrescenta Rathner.

E se for seu cartão de débito?

Infelizmente, diz Rathner, as regras para cartões de débito são menos amigáveis ​​para o consumidor porque seu cartão de débito está vinculado diretamente aos fundos do seu banco. Não é diferente de alguém se aproximando de você, tirando dinheiro de sua carteira e indo embora, diz ela. Os cartões de crédito, por outro lado, funcionam como um livro-razão dos pagamentos que você deve fazer pelas coisas que comprou. Com um cartão de crédito, você faz cobranças e nenhum dinheiro é retirado da conta até que você pague a fatura do cartão de crédito, diz Rathner.

Informe imediatamente o banco sobre a perda do cartão de débito. Você notou cobranças suspeitas em seu cartão? Relate dentro de dois dias. Se você esperar ou perceber muito tarde, terá que pagar no máximo US $ 50, diz Rathner, independentemente do banco que usar.

Se você deixar de relatar a atividade dentro de 60 dias da transação suspeita, Rathner diz que você deve no máximo $ 500, que pode aumentar rapidamente se alguém estiver usando seu cartão para várias transações menores. Espere mais de 60 dias e você estará livre de todos os pagamentos fraudulentos.

Se essa é a conta com a qual você paga suas contas, perder alguns milhares de dólares por alguns meses pode realmente afetar sua capacidade de pagar suas contas, diz Rathner. Ela acrescenta que embora os críticos possam alertar contra os cartões de crédito por causa da facilidade com que eles podem acumular dívidas , eles também são o método mais seguro de pagamento quando se trata de proteção ao consumidor.

Como evitar roubo de cartão de crédito em primeiro lugar

Más notícias: os ladrões estão se tornando ainda mais sofisticados na era digital, mas ainda há maneiras de se proteger. Além disso, aqui estão mais algumas precauções fáceis de tomar para manter seu dinheiro seguro. A melhor coisa que você pode fazer é permanecer vigilante: adquira o hábito de verificar suas declarações e saber para onde seu dinheiro está indo, diz Rathner.

Ao comprar algo online, Rathner recomenda que o URL do site comece com https. Sites que começam apenas com http não têm os mesmos recursos de segurança integrados. Serviços de terceiros, como Paypal e Venmo, oferecem algumas proteções ao consumidor, mas Rathner aponta que esses métodos de pagamento não são aceitos em todos os lugares. Sempre há um risco quando você usa seu cartão de crédito, mesmo em uma loja física, mas especialmente online, disse Rathner. Pense em onde você está usando seu cartão e onde existe a possibilidade de fraude.

Se você tem um cartão de crédito que não usa com frequência, deixe-o em casa em um lugar seguro em vez de levá-lo para qualquer lugar. Quando você levar seus cartões com você, preste atenção em sua bolsa ou carteira. Não deixe sua carteira sobre a mesa e talvez troque-a para a frente em vez de para o bolso de trás, disse Rathner. Se você tiver uma bolsa, não a pendure nas costas da cadeira - mantenha-a no colo. Quando possível, opte por uma bolsa com zíper, já que sacolas e bolsas com fecho de aba são mais fáceis de roubar.

Quer ficar ainda mais vigilante? Rathner diz que alguns bancos podem inscrever você para receber notificações de texto para cada compra feita no seu cartão, para que você possa verificar em tempo real (o aplicativo Nerdwallet é um deles).

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