A pandemia nos ensinou empatia, mas será que vai durar? Psicólogos compartilham dicas para manter a compaixão viva após o COVID

Como a pandemia foi uma provação coletiva, todos estamos cientes dos vários efeitos que ela teve nas pessoas em todos os lugares. Para muitos de nós, isso se traduziu no desenvolvimento de mais compaixão pelos outros e por nós mesmos. Podemos reduzir a lentidão das pessoas por demorarem mais do que o normal para retornar nossas ligações ou diminuir as expectativas de que tenham o melhor desempenho porque, bem, estamos em uma pandemia. Curiosamente, os supervisores nos locais de trabalho parecem estar mais motivados para estabelecer limites com sua equipe para que ninguém acabe experimentando esgotamento , diz Karen dobkins , PhD, professor de psicologia da University of California San Diego e diretor do Human Experience and Awareness Lab (HEALab).

Mas o que poderia acontecer com essa compaixão, essa compreensão compartilhada da humanidade comum, assim que entrarmos na era pós-pandemia ? Stephanie Preston , PhD, professor de psicologia da Universidade de Michigan, acredita que como todos nós passamos por um evento traumático, sua improvável compaixão se dissipará completamente à medida que nos afastamos da intensidade da pandemia - mas o grau de compaixão que temos por um ao outro pode vacilar e variar.

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O que poderia fazer com que nossa compaixão diminuísse?

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Podemos enfrentar o cansaço da compaixão.

Pode ser emocionalmente exaustivo assumir a dor dos outros, além de nossas próprias lutas, e só é mais opressor em um evento dessa magnitude. Quando estamos continuamente expostos à angústia de outras pessoas, muitas vezes nos sentimos angustiados e, com o tempo, isso se torna muito desgastante, diz Lianne Barnes , PhD, professor assistente residente de psicologia na Universidade de Nevada, Las Vegas, especializado em processos neurais cognitivos sociais de empatia. Quase hesitamos em nos envolver com outras pessoas porque tememos esse sentimento.

Esquecemos a experiência com o tempo.

A pandemia mudou a maneira como pensamos sobre trabalho e trabalhadores, como pessoas que não são apenas máquinas de processamento de dados, mas pessoas inseridas em vidas ricas que muitas vezes apresentam grande complexidade e dificuldade. Acho que entendemos isso mais agora, e acho que isso vai levar adiante, diz Preston. Mas, como Preston e Dobkins explicam, esse entendimento continua na medida em que as pessoas podem se lembrar de como foi sofrer e da gratidão que sentiram quando o sofrimento acabou. Como acontece com qualquer coisa, depois de passar um tempo suficiente e a vida voltar a ser como era, aquela experiência compartilhada (o bom e o mau) torna-se menos vívida.

Voltamos a ter mais compaixão por pessoas semelhantes a nós.

Barnes prevê um encolhimento do círculo de pessoas às quais estendemos a compaixão, à medida que voltamos mais ao nosso 'padrão'. Em geral, os humanos são mais empáticos com as pessoas em seus grupos, aqueles semelhantes a nós em raça, nacionalidade, classe social , habilidade ou identidade de gênero, por exemplo, ou em relação a pessoas que compartilham uma experiência anterior semelhante.

Quando se trata de empatia, o cérebro das pessoas tende a reagir menos quando vêem um membro do grupo com dor do que quando vêem um membro do grupo com dor, diz ela. Essa resposta pode resultar de um desejo natural e psicológico de ver nosso time se sair bem ou de uma tendência a considerar as pessoas dentro de nossa equipe como mais inteiras e mais exclusivamente individuais.

Mudamos as normas culturais.

Algumas normas culturais podem ter mudado para melhor, deixando espaço para que a compaixão perdure. Por exemplo, no mundo corporativo, tornou-se mais comum realmente levar um saúde mental do funcionário sério, Preston diz. Não tem sido uma boa aparência ser um chefe antipático durante este momento difícil, então algumas empresas provavelmente reorganizaram suas prioridades e políticas, sejam influenciadas por pressões sociais ou por um verdadeiro despertar.

Uma vez que essas políticas estejam em vigor, pareceria estranho tentar desfazê-las, diz Preston. Há uma forte pressão para deixar essas novas políticas como estão, em vez de retirar todos os benefícios que elas proporcionaram às pessoas durante a pandemia.

Em outras palavras, se a prevalência da empatia continua ou não, não se baseia apenas em como tratamos uns aos outros, mas como as organizações tecer compaixão em sua cultura e sistemas .

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Como podemos manter a compaixão de 2020 viva para sempre?

Embora a natureza humana desempenhe um grande papel na evolução dos níveis de compaixão, os especialistas dizem que existem maneiras proativas de garantir a persistência da boa vontade por um longo tempo.

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Reconheça nosso cansaço da compaixão.

Podemos nos sentir envergonhados por experimentar a fadiga da compaixão, mas Barnes recomenda não esconder isso de nossos entes queridos. Ao conversar com eles, podemos perceber que não somos os únicos a se sentir assim. Esse sentimento de solidariedade nos garante que temos companheiros com quem podemos superá-lo. Lembre-se de que ter compaixão profunda e constante não é um espaço de manobra sustentável. Quando você estiver se sentindo totalmente exausto e oprimido por absorver as lutas de tantas pessoas - sejam aquelas que você conhece diretamente ou por ler e ouvir sobre isso nas notícias - lembre-se de reconhecer isso, perdoe-se (você é não uma pessoa má!) e dê-se um tempo. Deixe-se recarregar para aparecer e mostrar compaixão mais tarde.

Toque em nossas memórias de experiências compartilhadas.

Barnes sugere trazer à mente a memória de nossa experiência pandêmica. Isso prepara os circuitos neurais do nosso cérebro e a resposta do nosso corpo para ressoar com outra pessoa que ainda pode estar lutando, acrescenta Preston.

Pode parecer contra-intuitivo nos fazer pensar sobre uma experiência traumática, uma vez que ela traz à tona sofrimento pessoal. Mas Barnes diz que há uma maneira de fazer isso minimizando a angústia e está na prática da meditação da atenção plena.

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Pratique a meditação da atenção plena para cultivar mais empatia.

Se tentar ter empatia por alguém revela sentimentos de angústia em nós, chamar a atenção plena para esses sentimentos - sem tentar ativamente reduzi-los - parece diminuir a angústia, explica Barnes. Em vez de ficar oprimido pelo estresse e luta lembrados, isso pode ajudar a voltar seu foco para o fato de que, a partir de nossa experiência pandêmica desafiadora, desenvolvemos uma capacidade mais profunda de compaixão.

Meditação da compaixão, como o um desenvolvido por Helen Wang e seus colegas no Centro para mentes saudáveis , combina a técnica de atenção plena mencionada acima com uma meditação que treina as pessoas a perceber o sofrimento dos outros. Não é o suficiente para quer ter empatia por alguém; o processo de empatia começa quando você percebe ativamente quando outra pessoa está sofrendo (ou experimentando algo).

Ao treinar sua atenção para observar as emoções dos outros, para ver sua alegria e seu sofrimento, perceber isso se torna mais automático, diz Lara Kammrath , PhD, professor associado de psicologia na Wake Forest University.

Mesmo que você não se relacione diretamente com ele, o reconhecimento permite que você faça uma pausa e considere os possíveis contribuintes, por exemplo, o fato de que as pessoas têm diferentes níveis de suscetibilidade a distúrbios psicológicos ou podem ter traumas anteriores ampliados pelo pandemia, diz Barnes.

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Procure modelos empáticos.

Na análise publicada Lidando com o comportamento empático , o principal pesquisador de empatia Jamil Zaki recomenda que os in-groups se estabeleçam deliberadamente como um grupo empático e definam por si mesmos quais devem ser suas novas normas de comportamento. Por exemplo, líderes de grupos - ícones culturais, gerentes, pais e outros em espaços de liderança - devem endossar e demonstrar publicamente essas expectativas de empatia recém-descobertas e prosseguir com ações visíveis. Precisamos de modelos que falem sobre seu próprio sofrimento, acrescenta Kammrath, e precisamos ver coisas positivas acontecerem com as pessoas que se abrem.

Se você está em posição de fazê-lo dentro de uma organização, Dobkins o incentiva a traduzir essas novas normas não ditas em políticas mais concretas, de modo que, mesmo depois que a pandemia acabar, continuemos a nos ver com humanidade e compaixão.

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